Cómo funcionan los productos en el TPV: precios, Komicoins, visibilidad y restricciones.
Quién configura los productos
Los productos de barra se configuran desde Komissió Admin, no desde el propio TPV. La directiva o el responsable de barra define qué productos están disponibles. Los supervisores del TPV también pueden editar productos desde el panel de supervisión.
Qué tiene cada producto
Cada producto de barra incluye:
- Nombre y categoría: para organizarlos por tipo (bebidas, comida, packs…).
- Precio (€): el precio de venta.
- Coste en Komicoins: si el producto se puede pagar con Komicoins, cuántos cuesta. Si no tiene coste en Komicoins, solo se puede pagar con saldo o efectivo.
- Color: un color asignado para localizar rápido el producto en la rejilla del TPV.
- Permitir cobro a saldo: si se puede cargar al balance del comisionado.
- Permitir venta anónima: si se puede vender sin identificar al comprador (o a un usuario externo a la comisión).
- Solo mayores de 18: si el producto está restringido a adultos.
- Activo / inactivo: si está disponible para vender.
Qué ve el camarero en el catálogo
El TPV muestra al camarero todos los productos activos por defecto. Hay solo dos filtros automáticos que pueden ocultar productos:
- Si la venta es anónima (o el usuario identificado es externo a la comisión), solo aparecen los productos con “permitir venta anónima” activado. Los demás no se muestran para evitar cobros no asignables.
- Si el comisionado identificado es menor de 18 años, los productos marcados como “solo mayores de 18” se ocultan.
Fuera de estos dos filtros, el catálogo es el mismo independientemente de quién esté identificado. No hay flags del tipo “visible solo para miembros” o “visible solo para invitados” — los docs anteriores describían una lógica que ya no aplica.
Recomendaciones
- Usa nombres cortos y claros para que el personal no tenga que leer mucho en prisa.
- Organiza por categorías lógicas (bebidas frías, bebidas calientes, comida, packs de Komicoins…).
- Si un producto se agota, desactívalo desde Admin o usa el control de stock para que aparezca con badge “Sin stock”.
- Revisa los precios en Komicoins para que cuadren con tu política de cambio.
Si un producto no aparece en el TPV
- Comprueba desde Admin que está activo.
- Si la venta es anónima o a externo y el producto no tiene activado “permitir venta anónima”, no se mostrará.
- Si el comisionado es menor y el producto es solo para +18, no se mostrará.
- Si acabas de crearlo, espera unos segundos a que el TPV sincronice.