Qué son los Komicoins, cómo funcionan y en qué se diferencian de tu saldo.
Qué son los Komicoins
Los Komicoins son la moneda virtual de tu comisión. Funcionan como sustituto de los tickets físicos de barra: en vez de comprar tiras de tickets de papel, compras Komicoins y los gastas directamente desde tu cuenta al pagar en barra.
Los Komicoins admiten decimales (1.2, 1.5, 2.8…), lo que permite ajustar los precios de las consumiciones con más flexibilidad que los tickets tradicionales.
Cómo se consiguen
Puedes obtener Komicoins de varias formas:
- En barra: el personal de barra puede venderte Komicoins directamente desde el TPV. Pagas en efectivo o con tarjeta (según lo que admita tu comisión) y los Komicoins se cargan al instante en tu cuenta. Si la falla tiene una promoción activa (por ejemplo, “+20% de bono” durante semana fallera), antes de confirmar verás cuántos Komicoins extra recibes; al confirmar se te asignan junto con los normales.
- Desde la app con tarjeta: si tu comisión tiene el pago con tarjeta habilitado, puedes comprar Komicoins directamente desde la app (mínimo 5€, máximo 500€). El pago se procesa por pasarela segura y los Komicoins se asignan inmediatamente.
- Entrega de la directiva: tu comisión puede repartir Komicoins a todos los miembros de forma masiva (por ejemplo, como parte de una cuota o como incentivo).
- Transferencia de un familiar: si tu falla activa la opción y eres parte de una unidad familiar, el titular puede enviarte Komicoins desde su app. Lo verás en tu historial como un ingreso desde el familiar.
Una vez en tu cuenta, los gastas mostrando tu QR o acercando tu pulsera NFC al TPV.
Enviar Komicoins a un familiar
Si tu falla tiene la opción activada y eres titular de una unidad familiar, en la sección de balance verás un botón “Enviar a familiar”. Eliges al familiar de tu unidad, indicas la cantidad y confirmas. Los Komicoins pasan al instante a su wallet.
Cuando el saldo familiar está oculto, los Komicoins y el botón de enviar a familiar siguen siendo visibles: la opción de oculto solo afecta al saldo en €, no al wallet de Komicoins.
En qué se diferencian del saldo
| Saldo (€) | Komicoins | |
|---|---|---|
| Qué es | Tu situación económica con la comisión | Moneda virtual para barra |
| Incluye | Cuotas, eventos, ajustes, recargas | Solo consumiciones en barra |
| Puede ser negativo | Sí (si debes cuotas) | No (gastas lo que tienes) |
| Compartido en familia | Sí (mismo saldo para todos) | No (cada persona tiene los suyos) |
| Se compensan entre sí | No | No |
Ejemplo práctico: puedes deber 50€ de cuota (saldo negativo) y tener 10 Komicoins para gastar en barra. Son sistemas completamente independientes.
Cada comisión tiene sus propios Komicoins
Los Komicoins son específicos de cada comisión. Si perteneces a varias fallas, los Komicoins de una no sirven en otra. Cada comisión tiene su propia economía, sus propios precios y su propia contabilidad.
Si perteneces a más de una comisión, en la app puedes consultar tus Komicoins por organización para ver cuántos tienes en cada una.
Komicoins de regalo
Cuando la directiva te entrega Komicoins como regalo de una campaña, normalmente son tuyos para siempre. Pero algunas entregas se marcan como “regalo reembolsable”: si no las consumes antes de que termine la campaña, la falla las puede retirar.
En tu saldo lo verás claro: aparece el total habitual y, debajo, una nota tipo “De los cuales X son de regalo”. Cuando pagues en barra, las monedas de regalo se gastan antes que las que has comprado tú, así que aprovechas la promoción sin perderla.
Tipos de operaciones con Komicoins
Cada movimiento de Komicoins queda registrado con su tipo: compra, uso (consumición en barra), devolución o ajuste manual por la directiva. Todo queda en tu historial para que puedas revisarlo.
Disponibilidad
Los Komicoins están disponibles a partir del Plan Plus. Si tu comisión tiene el Plan Básico, el sistema de Komicoins no estará activo.