Notificaciones de comisionados que han hecho una transferencia bancaria.
Para qué sirve
Cuando un comisionado hace una transferencia bancaria al banco de la comisión, no tienes forma automática de enterarte hasta que revisas el extracto. Los avisos de transferencia resuelven eso: el comisionado manda un aviso desde la app diciendo “he hecho la transferencia”, y tú lo recibes en el panel de solicitudes para acreditarlo en su balance cuando lo veas reflejado en la cuenta.
Activar la funcionalidad
En la configuración de la organización hay un toggle Solicitudes de transferencia dentro de la sección Funcionalidades. Al activarlo, los comisionados ven el botón Aviso de transferencia en la sección Secretaría de su app.
Qué ve el comisionado
En la app, Secretaría → Aviso de transferencia: un botón que abre un diálogo sencillo (“¿Confirmas que has realizado una transferencia bancaria a la cuenta de la comisión?”). Al confirmar, se envía el aviso — no pide importe ni concepto, es una simple notificación.
Qué ves tú en admin
Los avisos llegan al panel de Solicitudes dentro de Admin.
El aviso aparece como un tipo de solicitud con icono de billete:
- Quién lo ha enviado.
- Cuándo lo envió.
- Estado: pendiente, aprobada, rechazada, cancelada.
No muestra importe ni justificante — es solo la notificación. El admin tiene que revisar el extracto bancario o preguntar al comisionado para conocer los detalles.
Flujo recomendado
- Recibes el aviso en el panel de solicitudes.
- Revisas el extracto del banco para localizar la transferencia.
- Cuando la veas abonada, registras el movimiento manualmente en el balance del comisionado (ver Cómo cobrar una cuota).
- Marca la solicitud como aprobada para que quede constancia de que está gestionada.
- Si la transferencia no aparece o hay un problema, marca como rechazada con una nota y avisa al comisionado.
Komissió no acredita automáticamente el importe: la acreditación es un movimiento manual que tú haces en Balance del usuario. El aviso solo sirve para que no se te escape.
Cobros por domiciliación (remesa SEPA)
Cuando en lugar de esperar transferencias manuales prefieres domiciliar los cobros, generas una remesa SEPA desde la sección de finanzas. Dos detalles a tener en cuenta al prepararla:
- Fecha de cobro: en el diálogo de generación de la remesa puedes elegir la fecha en la que el banco pasará los recibos. Viene propuesta una fecha por defecto con unos días hábiles de margen (los bancos necesitan antelación) y solo permite días laborables. Si eliges una fecha demasiado próxima, la app te avisa de que tu banco podría rechazar la remesa.
- Cuentas bancarias protegidas: en los diálogos de remesa, los IBAN de los comisionados aparecen enmascarados (solo los últimos dígitos). Pulsa sobre uno para revelarlo si necesitas comprobarlo. Así no queda expuesto el número de cuenta completo al preparar la remesa.
El flujo completo de domiciliaciones (generar el fichero, requisitos, devoluciones) está en la guía de Finanzas.