Vender y devolver Komicoins a los comisionados desde el TPV.
Qué es vender Komicoins
Vender Komicoins es el equivalente digital a vender tiras de tickets de barra. El comisionado paga (normalmente en efectivo) y recibe Komicoins en su cuenta para consumir en barra después.
Pasos
- Abre Komissió TPV.
- En la sección de venta de Komicoins, identifica al comisionado con su QR o su pulsera NFC.
- Verifica que el nombre en pantalla es correcto.
- Indica la cantidad de Komicoins a vender.
- Confirma la operación.
Los Komicoins se asignan al instante. A partir de ese momento el comisionado puede usarlos para pagar consumiciones.
Si tu comisión opera con método de pago (efectivo / tarjeta) o tiene promociones activas, hay un detalle específico de ese flujo en Venta de Komicoins con método de pago y promociones.
Venta a quien no es socio de tu falla
Si tu comisión permite Komicoins a personas de fuera (eventos abiertos, invitados a una cena, fallas amigas), puedes venderles Komicoins tras identificarlas con su código de cuenta, el que sale de Mi Komissió en su app. Esas monedas van a su cuenta de Komissió, no a una ficha de tu censo, y siguen siendo específicas de tu organización: solo valen en tu barra.
Esa misma persona puede además recargar con tarjeta desde su propia app, si tu comisión tiene la pasarela activa, sin pasar por la barra.
Para vender Komicoins a un socio de tu falla, identifícalo con el QR de su perfil o con su pulsera: es su ficha de aquí la que recibe las monedas.
Devoluciones de Komicoins
Desde la misma sección puedes procesar devoluciones indicando la cantidad a devolver. Esto descuenta los Komicoins de la cuenta del comisionado. Se usa poco pero es útil en casos excepcionales (compra errónea, cambio de decisión antes de consumir, etc.).
El dinero lo gestionas tú
Cuando vendes Komicoins, el sistema registra la venta digital pero el efectivo lo gestiona el personal de barra. Si el comisionado paga en mano, tú guardas el dinero y el TPV deja constancia de que se han asignado los Komicoins. Es importante cuadrar el efectivo al final del turno.
Si asignas Komicoins a la persona equivocada
Contacta con la directiva para que hagan el ajuste desde Komissió Admin. No intentes corregirlo desde el TPV: es mejor que lo resuelva alguien con permisos de administración con un movimiento manual trazable.
Permiso necesario
Para vender Komicoins necesitas tener activado el permiso vender Komicoins en tu perfil de staff. Si no ves la sección, contacta con la directiva para que te lo active.