Vender y devolver Komicoins a los comisionados desde el TPV.
Qué es vender Komicoins
Vender Komicoins es el equivalente digital a vender tiras de tickets de barra. El comisionado paga (normalmente en efectivo) y recibe Komicoins en su cuenta para consumir en barra después.
Pasos
- Abre Komissió TPV.
- En la sección de venta de Komicoins, identifica al comisionado con su QR o su pulsera NFC.
- Verifica que el nombre en pantalla es correcto.
- Indica la cantidad de Komicoins a vender.
- Confirma la operación.
Los Komicoins se asignan al instante. A partir de ese momento el comisionado puede usarlos para pagar consumiciones.
Si tu comisión opera con método de pago (efectivo / tarjeta) o tiene promociones activas, hay un detalle específico de ese flujo en Venta de Komicoins con método de pago y promociones.
Venta a usuarios de otras comisiones
Si tu comisión permite Komicoins a usuarios externos (eventos abiertos con fallas amigas), puedes venderles Komicoins tras identificarlos por QR. Los Komicoins son específicos de tu organización: solo valen en tu barra.
Devoluciones de Komicoins
Desde la misma sección puedes procesar devoluciones indicando la cantidad a devolver. Esto descuenta los Komicoins de la cuenta del comisionado. Se usa poco pero es útil en casos excepcionales (compra errónea, cambio de decisión antes de consumir, etc.).
El dinero lo gestionas tú
Cuando vendes Komicoins, el sistema registra la venta digital pero el efectivo lo gestiona el personal de barra. Si el comisionado paga en mano, tú guardas el dinero y el TPV deja constancia de que se han asignado los Komicoins. Es importante cuadrar el efectivo al final del turno.
Si asignas Komicoins a la persona equivocada
Contacta con la directiva para que hagan el ajuste desde Komissió Admin. No intentes corregirlo desde el TPV: es mejor que lo resuelva alguien con permisos de administración con un movimiento manual trazable.
Permiso necesario
Para vender Komicoins necesitas tener activado el permiso vender Komicoins en tu perfil de staff. Si no ves la sección, contacta con la directiva para que te lo active.