Cómo usar tu código QR para pagar en barra y acceder a eventos, incluso sin conexión.
Cómo funciona
Tu código QR es tu identificación dentro de Komissió. Lo tienes a mano en la pantalla de Inicio (el icono de QR de la cabecera, que lo abre en una hoja inferior) y también en tu perfil. Cuando el personal de barra lo escanea con Komissió TPV, tu ficha aparece automáticamente y pueden cobrarte la consumición.
El flujo es muy sencillo:
- Abre tu QR desde la pantalla de Inicio o desde tu perfil (se muestra en una hoja inferior).
- Muéstralo al personal de barra o al responsable de accesos.
- El personal lo escanea con Komissió TPV.
- Se seleccionan los productos (bebidas, comida…).
- Se confirma el cobro y la operación queda registrada en tu historial.
Con qué te pueden cobrar
Según cómo tenga configurada tu comisión la operativa, el personal de barra elige en cada cobro uno de estos métodos:
- Komicoins: la moneda virtual de tu falla. El personal de barra elige este método al cobrar y el importe se descuenta de tus Komicoins disponibles.
- Cargo al saldo: la consumición se apunta a tu cuenta y se refleja en tu balance.
- Efectivo: el personal registra el cobro en efectivo para que quede constancia, aunque el pago sea físico.
No todas las comisiones usan todos los métodos. Tu directiva decide cuáles están activos.
Tienes dos códigos, y cada uno tiene su sitio
- El QR de tu perfil (el de esta guía): tu identificación como socio de tu comisión. Es el que usas en su barra y en sus eventos.
- El código de tu cuenta, en Mi Komissió: sirve para comprar y gastar Komicoins en cualquier comisión y para entrar a un evento de una falla donde no eres socio.
Los dos se escanean igual y el TPV los distingue solo. Si tu cuenta tiene varias personas en la misma falla (tú y tus hijos, por ejemplo) y enseñas el código de cuenta, el personal de barra verá una lista y te preguntará a quién está atendiendo, para cobrar al monedero correcto.
También sirve para accesos
En eventos con control de acceso, tu QR funciona igual: lo muestras, el personal lo escanea y el sistema valida si tienes derecho a entrar (estás inscrito, has pagado, etc.).
El acceso se registra por entrada, no por persona: si te apuntaste con invitados, cada uno tiene la suya y se validan una a una. Y si llevas encima varias entradas del mismo evento, el personal te preguntará a nombre de quién está pasando. Ver Tus entradas e invitaciones.
Sin conexión
Aunque te quedes sin cobertura —por ejemplo, en una verbena o un recinto lleno de gente donde no entra internet— tu código QR sigue funcionando: puedes abrirlo y mostrarlo en la barra para que te cobren igual. La app guarda tu identificación en el móvil, así que enseñar tu QR no depende de tener conexión en ese momento.
Si abres la app sin conexión, verás una pantalla reducida con tu nombre, tu organización y tu código QR, suficiente para pagar. El resto de la información (saldo, eventos, historial…) volverá a aparecer en cuanto recuperes internet.
Para que funcione sin conexión, basta con que hayas entrado en la app al menos una vez con internet (por ejemplo, ese mismo día antes de salir de casa).
Consejos prácticos
- Sube el brillo del móvil antes de llegar a la barra para que el lector detecte bien el QR.
- Abre el QR antes de hacer cola para no retrasar la fila.
- No compartas capturas de tu QR. Es personal, y además el código lleva una firma que se renueva cada pocos minutos: una captura deja de funcionar al poco rato.
- Si perteneces a varias comisiones, asegúrate de tener seleccionada la correcta.
Si tu pulsera NFC funciona igual
Si tu comisión usa pulseras NFC, no necesitas sacar el móvil. Simplemente acerca la pulsera al TPV y el sistema te identifica automáticamente. Es exactamente el mismo proceso, pero sin tener que abrir la app.
Problemas habituales
El QR no carga: cierra y abre la app. Si sigue igual, revisa tu conexión a internet o vuelve a iniciar sesión.
El QR no se lee: sube el brillo de la pantalla y limpia el cristal del móvil. No muestres capturas de pantalla: el código se regenera cada pocos minutos, así que una captura caduca y deja de ser válida.
Me dicen que el QR no es válido: comprueba que estás en la cuenta correcta y en la comisión adecuada si perteneces a varias.