Cómo usar tu código QR para pagar en barra y acceder a eventos.

Cómo funciona

Tu código QR es tu identificación dentro de Komissió. Lo encuentras en tu perfil de la app. Cuando el personal de barra lo escanea con Komissió TPV, tu ficha aparece automáticamente y pueden cobrarte la consumición.

El flujo es muy sencillo:

  1. Abre tu QR desde el perfil de la app.
  2. Muéstralo al personal de barra o al responsable de accesos.
  3. El personal lo escanea con Komissió TPV.
  4. Se seleccionan los productos (bebidas, comida…).
  5. Se confirma el cobro y la operación queda registrada en tu historial.

Con qué te pueden cobrar

Según cómo tenga configurada tu comisión la operativa, el cobro puede hacerse con:

  • Komicoins: la moneda virtual de tu falla. Si tienes Komicoins disponibles, se descuentan automáticamente.
  • Cargo al saldo: la consumición se apunta a tu cuenta y se refleja en tu balance.
  • Efectivo: el personal registra el cobro en efectivo para que quede constancia, aunque el pago sea físico.

No todas las comisiones usan todos los métodos. Tu directiva decide cuáles están activos.

También sirve para accesos

En eventos con control de acceso, tu QR funciona igual: lo muestras, el personal lo escanea y el sistema valida si tienes derecho a entrar (estás inscrito, has pagado, etc.).

Consejos prácticos

  • Sube el brillo del móvil antes de llegar a la barra para que el lector detecte bien el QR.
  • Abre el QR antes de hacer cola para no retrasar la fila.
  • No compartas capturas de tu QR con nadie. Es personal y quien lo tenga puede usarlo para consumir en tu nombre.
  • Si perteneces a varias comisiones, asegúrate de tener seleccionada la correcta.

Si tu pulsera NFC funciona igual

Si tu comisión usa pulseras NFC, no necesitas sacar el móvil. Simplemente acerca la pulsera al TPV y el sistema te identifica automáticamente. Es exactamente el mismo proceso, pero sin tener que abrir la app.

Problemas habituales

El QR no carga: cierra y abre la app. Si sigue igual, revisa tu conexión a internet o vuelve a iniciar sesión.

El QR no se lee: sube el brillo de la pantalla y limpia el cristal del móvil. Evita mostrar capturas de pantalla, ya que pueden perder calidad.

Me dicen que el QR no es válido: comprueba que estás en la cuenta correcta y en la comisión adecuada si perteneces a varias.

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