Consultar el historial de ventas desde el panel de supervisor del TPV.
Dónde ver las ventas
Las ventas del TPV se consultan desde dos sitios:
- Panel de supervisor del TPV (si tu staff tiene rol de supervisor).
- Komissió Admin, con permisos de finanzas/barra, para una vista más completa cruzada con el resto del sistema.
Qué puedes consultar
- Qué se ha vendido: productos, cantidades e importes.
- A quién: qué comisionado o si fue venta anónima.
- Cuándo: fecha y hora.
- Método de pago: saldo, Komicoins o efectivo.
- Quién atendió: qué staff procesó cada venta.
Panel de supervisor
Si eres supervisor, el TPV te da acceso a un panel ampliado con el historial de ventas del día. Desde ahí puedes filtrar por rango de fechas y exportar el resumen para la directiva.
Además del historial de ventas, el panel de supervisor incluye otras tres secciones:
- Productos: editar el catálogo desde el propio TPV.
- Komicoins de usuarios: consultar saldos de cualquier comisionado.
- Personal: gestionar staff de barra.
Para qué sirve
- Durante el turno: para comprobar que las últimas operaciones se están registrando correctamente.
- Al cierre: para cuadrar el efectivo físico con el registrado.
- Post-evento: para que la directiva tenga el desglose completo y pueda cruzarlo con la caja.
Si los números no cuadran
- Revisa si hay operaciones registradas en efectivo que no se cobraron (o al revés).
- Comprueba las ventas anónimas: al no estar ligadas a ningún comisionado, suelen ser la fuente de desfases con la caja.
- Si había varios TPV operando, el desfase puede venir de un dispositivo concreto — filtra por staff para localizar.