Cómo identificar al comisionado con QR y cobrarle una consumición.
Pasos
En el TPV primero se identifica al comisionado y luego se eligen los productos, no al revés.
- Abre Komissió TPV en tu dispositivo.
- En la pantalla de identificación, pulsa Escanear QR.
- El comisionado muestra su código QR desde la app Komissió.
- Escanea el QR con la cámara del dispositivo.
- El TPV carga el perfil: verifica que el nombre en pantalla corresponde a la persona correcta, y revisa su saldo y Komicoins disponibles.
- Se abre el catálogo. Selecciona los productos que ha pedido el comisionado.
- Elige el método de pago disponible (saldo, Komicoins, efectivo).
- Confirma el cobro.
El movimiento queda registrado y el comisionado puede verlo desde su app al instante.
Qué hace el QR exactamente
El QR identifica al comisionado dentro del sistema. No es un método de pago en sí: solo le dice al TPV quién es la persona. El QR contiene un identificador único con una firma de seguridad que se renueva cada pocos minutos — por eso las capturas de pantalla dejan de funcionar pasado un rato.
El método de cobro real (saldo, Komicoins o efectivo) se elige después, en el paso del pago.
Dos códigos distintos: el del perfil y el de la cuenta
Desde la versión 4.1.0, una persona puede enseñar dos códigos diferentes, y los dos se escanean igual:
- El QR de su perfil: su identificación como socio de tu comisión. Es el de siempre.
- El código de cuenta, que sale de Mi Komissió. Sirve para pagar y recargar Komicoins en cualquier comisión, y es el que usa quien no es socio de la tuya.
El TPV los distingue solo: tú escaneas y ya está.
Si esa cuenta tiene varias personas en tu falla
Una misma cuenta puede llevar detrás a varios socios tuyos: una madre y sus hijos pequeños, por ejemplo. Al escanear el código de cuenta de alguien así, el TPV no da nada por supuesto y te pregunta a pantalla completa:
¿Quién es? — Esta cuenta tiene N personas en esta falla. Toca la que tienes delante.
Verás el nombre de cada una con su saldo y sus Komicoins, para que cobres al monedero correcto. Si la cuenta solo tiene una persona en tu comisión, no te pregunta nada.
Esto no ocurre con la pulsera NFC: la pulsera es de una persona concreta, así que no hay ambigüedad.
Usuarios de otras comisiones
Si la persona no es socia de tu falla pero tiene Komicoins de tu organización (por ejemplo, porque se los compró con tarjeta para venir a un evento vuestro), su código de cuenta funciona igual. El TPV lo identifica como usuario externo, sin saldo en euros, y el catálogo se reduce a los productos que permiten venta anónima.
Si la persona sí tiene socios en tu falla pero te enseña el código de otra comisión, el TPV te lo dice y te pide que se identifique con su código de aquí.
Consejos para escanear bien
- Pide al comisionado que suba el brillo de su pantalla.
- Usa el flash del dispositivo si hay poca luz.
- Si hay luz solar directa, busca un ángulo con menos reflejos.
- Si el QR no se lee a la primera, pide que cierre y abra la app para regenerarlo.
Si el QR no funciona
- Comprueba que el comisionado está en la cuenta y comisión correcta (si pertenece a varias).
- Prueba con pulsera NFC si la tiene.
- Si nada funciona, anota la consumición y que la directiva lo resuelva después.