Cómo identificar al comisionado con QR y cobrarle una consumición.
Pasos
En el TPV primero se identifica al comisionado y luego se eligen los productos, no al revés.
- Abre Komissió TPV en tu dispositivo.
- En la pantalla de identificación, pulsa Escanear QR.
- El comisionado muestra su código QR desde la app Komissió.
- Escanea el QR con la cámara del dispositivo.
- El TPV carga el perfil: verifica que el nombre en pantalla corresponde a la persona correcta, y revisa su saldo y Komicoins disponibles.
- Se abre el catálogo. Selecciona los productos que ha pedido el comisionado.
- Elige el método de pago disponible (saldo, Komicoins, efectivo).
- Confirma el cobro.
El movimiento queda registrado y el comisionado puede verlo desde su app al instante.
Qué hace el QR exactamente
El QR identifica al comisionado dentro del sistema. No es un método de pago en sí: solo le dice al TPV quién es la persona. El QR contiene un identificador único con una firma de seguridad que se renueva cada pocos minutos — por eso las capturas de pantalla dejan de funcionar pasado un rato.
El método de cobro real (saldo, Komicoins o efectivo) se elige después, en el paso del pago.
Usuarios de otras comisiones
Si el comisionado pertenece a otra falla pero tiene Komicoins de tu organización (por ejemplo en eventos abiertos), el QR también funciona. El TPV lo identifica como usuario externo y el catálogo se reduce a los productos que permiten venta anónima.
Consejos para escanear bien
- Pide al comisionado que suba el brillo de su pantalla.
- Usa el flash del dispositivo si hay poca luz.
- Si hay luz solar directa, busca un ángulo con menos reflejos.
- Si el QR no se lee a la primera, pide que cierre y abra la app para regenerarlo.
Si el QR no funciona
- Comprueba que el comisionado está en la cuenta y comisión correcta (si pertenece a varias).
- Prueba con pulsera NFC si la tiene.
- Si nada funciona, anota la consumición y que la directiva lo resuelva después.