Consultar el histórico de movimientos de un comisionado o de toda la organización.

Para qué sirve

El historial de movimientos es el detalle completo de las operaciones económicas: cuotas cobradas, consumiciones en barra, ajustes manuales, recargas, compras y cualquier transacción que afecte al saldo. Es la herramienta clave para resolver dudas, justificar un saldo y detectar errores.

Movimientos de un comisionado concreto

  1. Entra en Usuarios (el censo).
  2. Busca al comisionado y abre su ficha.
  3. Pulsa Balance desde el menú de tres puntos.
  4. En el diálogo Movimientos de [nombre] ves la lista de todos sus movimientos, con fecha, descripción, importe y tipo (ingreso/gasto).
  5. Cada movimiento indica quién lo hizo y cuándo; si tienes permiso, puedes anularlo desde el propio listado.

Movimientos globales de toda la organización

Para revisar todas las transacciones de la comisión (no solo las de un usuario):

  1. Entra en Datos desde el menú principal.
  2. Abre la sección Transacciones.
  3. Aparece el listado completo con filtros por usuario, tipo, fecha, descripción y grupo.
  4. Cada fila muestra usuario, fecha, importe, tipo, autor y grupo.

Esta vista global es útil para tesorería (auditorías, cuadre de caja, informes de junta) y para detectar duplicados o anomalías.

Cada fila tiene un botón Clonar que reabre la transacción con los datos rellenados para aplicarla a otra persona. Útil cuando vas a aplicar el mismo cargo a varios comisionados puntualmente sin pasar por el procesamiento masivo.

Movimientos anulados

El listado muestra también los movimientos anulados por defecto, marcados con una etiqueta “Anulada” para no confundirlos con los vigentes. Así queda constancia de lo que se canceló en su día, en lugar de desaparecer sin rastro. Cuando anulas una operación, el sistema anula también las operaciones vinculadas a ella (por ejemplo, su reflejo en la caja o en el balance de un grupo), de modo que todo queda cuadrado de una sola vez.

Movimientos que escribe el sistema solo

No todos los apuntes los crea una persona. Hay operaciones que mueven el saldo de un socio y, desde la versión 4.1.0, todas dejan su movimiento para que el saldo nunca cambie sin explicación. Los reconocerás por su concepto:

Concepto Cuándo aparece
“Saldo inicial al alta” Das de alta a un socio con un saldo distinto de cero.
“Traslado a familia: se incorpora el saldo de …” Mueves a un socio con saldo a una familia y eliges transferir su saldo: el apunte va al titular.
“Traslado a familia: saldo incorporado al titular …” El mismo caso, visto desde el socio que se mueve.
“Traslado a familia: saldo puesto a 0 …” Mueves a un socio a una familia sin transferir su saldo.
“Independizado de la familia de …: saldo puesto a 0” Sacas a un familiar de su unidad familiar y deja de compartir saldo.
“Baja de familiar de la familia de …: saldo puesto a 0” Das de baja a un familiar que compartía saldo.
“Cierre de ejercicio: saldo puesto a 0 …” Cierras el ejercicio con el reinicio de saldos marcado.
“Conciliación de saldos: el saldo se fija al valor del libro …” Se ha aplicado una conciliación de saldos (ver abajo).

En el histórico de Komicoins verás además “Cierre de ejercicio: reset de Komicoins (retirada -N)” y “Conciliación de KomiCoins: el libro se iguala al saldo real …”.

Todos llevan la fecha, el ejercicio y quién los provocó, y el socio los ve en su app igual que cualquier otro movimiento. Si un socio pregunta por un cambio de saldo que no reconoce, el concepto del apunte dice de dónde viene.

Cuando el saldo no cuadra con su historial

El saldo guardado de un socio debería ser exactamente la suma de sus movimientos desde el último cierre de ejercicio. Cuando no lo es, hay una herramienta de mantenimiento que lo detecta: Reconciliar saldos, en Acciones Financieras → Mantenimiento y correcciones.

Funciona en dos tiempos:

  1. Previsualizar: recalcula el saldo de cada titular a partir de sus movimientos y lista las diferencias por encima de la tolerancia que indiques. No toca nada: es solo la foto. De cada socio ves el saldo guardado, el calculado y la diferencia.
  2. Aplicar ajustes: fija el saldo al valor que dice el historial. Cada corrección deja su movimiento “Conciliación de saldos…”, así que queda explicada en la ficha del socio, y la operación queda auditada.

Dos matices importantes:

  • Un socio cuyo saldo no tiene ningún movimiento detrás (saldo suelto, sin libro) no se toca: corregirlo automáticamente sería inventar una cifra. Esos casos se revisan a mano.
  • Es una herramienta de mantenimiento excepcional, no de uso diario. Hoy está reservada al equipo de Komissió: si sospechas de un descuadre general, pídelo por soporte en lugar de apilar ajustes manuales.

Cuándo revisarlo

  • Un comisionado pregunta por su saldo.
  • Antes de hacer un ajuste manual, para no pisar movimientos existentes.
  • Para comprobar que un cobro masivo se registró correctamente.
  • Al preparar un informe financiero para la junta.
  • Si sospechas de un duplicado o un error.

Si no encuentras un movimiento

  • Filtra por fecha y tipo para acotar.
  • Comprueba el grupo si el movimiento se etiquetó ahí.
  • Mira el autor si recuerdas quién registró la operación.

Exportación

Desde la vista global (Datos → Transacciones) puedes exportar el listado filtrado a CSV para tratarlo en Excel, hacer auditorías o aportarlo a la junta.

Para exportar hace falta acotar un rango de fechas (Desde y Hasta): mientras no lo selecciones, el botón de exportar aparece deshabilitado y la app te avisa de que es obligatorio. Es una salvaguarda para no descargar sin querer el histórico entero.

Quitar duplicados

Si detectas que un mismo cargo se ha registrado dos veces (por ejemplo, tras repetir por error un cobro), tienes una herramienta para limpiarlo sin ir movimiento a movimiento. La encuentras en Acciones Financieras → Mantenimiento y correcciones → Quitar duplicados.

  1. Indica el rango de fechas a revisar y, si quieres, un texto de la descripción para acotar la búsqueda.
  2. Pulsa Previsualizar: el sistema busca movimientos repetidos (mismo socio, mismo importe y mismo concepto) y te muestra cuántos ha encontrado y el total, sin tocar nada todavía.
  3. Si el resultado es correcto, confirmas y se anulan los duplicados, ajustando los saldos afectados.

De forma opcional dispones de “eliminar definitivamente”, que además de anularlos borra los registros del historial. Úsalo solo si estás seguro: a diferencia de la anulación, esta acción no se puede deshacer.

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